Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

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Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand in der Schweiz an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?

Sie können unsere Rückgabepolitik hier einsehen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rückgabe meines Produkts?

Sobald wir die Rückgabe genehmigt haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über unsere Bestellverfolgungsseite verfolgen..

Versenden Sie international?

Nein, wir versenden derzeit nur in die Schweiz.

Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Keine Sorge, wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, werden wir es kostenlos umtauschen, aber Sie müssen uns benachrichtigen und das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Wir bieten eine 24-Stunden-Stornierungsfrist nach der Bestellung an. Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb dieser Zeit ändern, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden Ihre Bestellung stornieren.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unser Kundenserviceteam über unsere Kontaktseite erreichen, auf der Sie ein Kontaktformular ausfüllen und absenden können, oder Sie können uns eine E-Mail senden.

Wie weiß ich, ob ein Artikel auf Lager ist?

Wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen können, bedeutet das, dass er auf Lager ist und versendet werden kann.

Haben Sie ein physisches Geschäft, das ich besuchen kann?

Wir sind ein Online-Shop, was es uns ermöglicht, unseren Kunden die besten Preise und eine große Auswahl anzubieten.

Kann ich in großen Mengen für mein Unternehmen oder meine Organisation bestellen?
Ja, das können Sie! Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen zu Großbestellungen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sie können unsere Versandrichtlinie für weitere Informationen konsultieren.

Unsere Kontaktdaten sind unten:

Geschäftsname: Cinzia Dubois

Adresse: Münstergasse 52, 3011 Bern, Schweiz

E-Mail: support@cinziadubois.com

Telefon: +41348588327

Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre E-Mail innerhalb von 1-2 Tagen zu beantworten.